Mga Solusyon sa Pag-access at Pag-login

Pagbawi ng Nakalimutang Password

Kung hindi mo maalala ang iyong password sa PH355, gamitin ang opsyon sa pag-reset upang maibalik ang access nang ligtas.

1. Piliin ang link para sa nakalimutang password sa interface ng login.
2. Ilagay ang iyong nakarehistrong mobile number o username.
3. Tanggapin ang verification code at lumikha ng bagong secure na password.

Karagdagang tulong sa account

Pagsusuri sa Maling Username o Kredensyal

Siguraduhing tama ang bawat karakter na inilalagay kapag nagpapasok ng mga detalye ng profile.

• Tingnan kung naka-on ang Caps Lock sa iyong Android keyboard.
• Alisin ang mga hindi sinasadyang espasyo bago o pagkatapos ng username.
• Tiyaking tama ang numero ng telepono kung ito ang ginagamit bilang identifier.

Impormasyon sa tamang pagrerehistro

Pansamantalang Pagka-lock ng Account

Para sa seguridad ng iyong profile, maaaring pansamantalang pigilan ang pag-log in kung paulit-ulit na maling kredensyal ang naitala.

Mga pangkalahatang solusyon sa problema

Koneksyon sa Network at Pagkaantala ng Sesyon

Maaaring magdulot ang mabagal o pabago-bagong koneksyon ng pagkabigo sa pag-verify ng session.

1. I-restart ang mobile data o Wi-Fi connection sa iyong Android device.
2. Isara ang application at muling buksan mula sa home screen.
3. Subukang mag-log in muli kapag matatag na ang signal.

Tingnan ang iba pang mga gabay

Pagsusuri sa Bersyon ng App at Cache

Ang lumang bersyon ng application o sira na naka-imbak na cache ay maaaring humarang sa matagumpay na pag-login.

• Buksan ang Settings ng Android > Apps > PH355 at i-clear ang cache.
• Tiyaking napapanahon ang iyong APK file mula sa opisyal na pinagmulan.
• I-reinstall ang app kung patuloy na nag-crash habang nagpapatunay.

Pumunta sa pahina ng download